W panelu pt. „Więcej informacji nie zawsze przekłada się na lepsze decyzje” udział wziął Marian Zych, General Manager PSH Livio. Dyskusja koncentrowała się na rosnącej dysproporcji pomiędzy dostępnością informacji a zdolnością organizacji do podejmowania szybkich i trafnych decyzji. Eksperci wskazywali, że w wielu organizacjach przesłanki do działania pojawiają się szybciej, niż można jednoznacznie określić odpowiedzialność decyzyjną. W efekcie dochodzi do opóźnień, eskalacji lub rozproszenia kompetencji. W warunkach stałej presji rynkowej – gdzie decyzje dotyczące cen, dostępności oraz zaufania klientów zapadają [...]